[TIL-260311] 멋쟁이사자처럼 부트캠프 그로스마케팅 4기 - 마케팅분석기법 day1

Part 1. OT

• 마케팅 설문
  1) 내가 생각하는 마케팅 정의
  2) 마케팅을 잘 한다는 것은 무엇인가
  3) 그로스 마케팅을 본인의 직무로 선택한 이유
  ▶ 어떤 대답을 했는지 기억이 안난다..🤦🏾‍♀️
  
  
• 기업 프로젝트
  - Project RF(Retention Flow) 확인 가능
  - 단계가 체계적으로 구조화되어 있음 !
  ▶ 워크플로우 보면서 한 단계에 매몰되지 않게 항상 구조적으로 생각
  
• 그로스 마케터 인재상(Skill set)
  - 그냥 다 잘해야하는 6각형 5각형 인재되기
  1) 데이터 분석 능력 : 데이터추출(sql), 데이터 가공(python 등), 시각화
  2) 비즈니스 이해 : BM, STP, 도메인 이해, 전략/기획
  3) 마케팅 스킬 : Paid Media Planning & Operations / Media-Mix / CRO
  4) 하드 스킬 : 광고매체, 데이터분석, CRM 등 분야별 Tool 사용 능력 → 일반적인 마케터 edge
  5) 소프트 스킬 : 커뮤니케이션/협업, 구조적 사고능력, 문제해결능력
  - 스킬별로 자세한 내용 및 추천한 도서 읽어보기, 마인드맵 활용

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Part 2. 마케팅 분석 기법 day 1 - 그로스 마케팅 개론

 

• 마케팅의 정의 ◀ 되게 게비스콘 짤 같은 기분이 들었음
  - 시간의 흐름에 따라 마케팅의 정의는 변한다
  - 학계 관점 : 마케팅은 사회 현상 

관점	마케팅 개념	변화양상
학계	사회 현상을 설명하는 학문	사회구조(인구감소, 1인 가구, 환경위기 등)가 변하면 마케팅이 해결할 문제도 변화
전문가	문제를 해결하는 것	20세기 고객문제(좋은 물건을 찾는 것) → 현재 고객문제(너무 많은 정보 속에서 나에게 딱 맞는 가치 찾는 것)
결론 : 마케팅은 정적인 상태가 아닌 '동적인 프로세스',           따라서 변수(시대적 기술, 니즈)에 맞춰 최적의 '가치교환'을 설계해가는 유기적인 과정

 

• [실습] 마케팅종류별로 정의하고 차이점 설명해보기 (퍼포먼스/브랜딩/콘텐츠)
• 경제학적 관점과 비즈니스모델 관점 2가지로 나누어서 마케팅 정의
  - Pov econ : 데이터 기반으로 PMF 찾아 공급 효율 극대화
  - Pov BM : Sustainable

[그로스마케팅]

• 그로스마케팅 정의
  - 데이터기반의 분석 + 지속적인 실험 -> 전체고객여정(AARRR모델)을 최적화해서 장기적인 성장을 도모하는 마케팅방식
  - LTV(고객생애가치)와 CAC(고객획득비용)의 균형을 맞추고 비즈니스의 지속 가능한 성장을 설계하는 마케팅 방법론
  - 특히, 들어온 사용자가 나가지 않게하는 유지(Retantion)을 가장 중요하게 생각
  → AARRR퍼널단계에서는 항상 이탈하는 고객이 존재하기 때문
  →핵심과제 : 고객이 이탈하는 이유(pain point)찾고 액션플랜 수립
• 전통적 마케팅 vs 그로스 마케팅 (표 확인, 전통적마케팅은 AIDA funnel 활용)
• 그로스마케팅 탄생 배경
  - 소비자의 구매여정(CDJ)이 점차 복잡해지고 있기 때문에
  - 선형적 고객여정에서 비선형적&반복적 고객여정으로 변화
  - 온라인환경에서 소비자행동데이터를 실시간 수집 분석 가능해져서 각 단계별 실험&개선 가능해짐
• 그로스마케팅 주요 지표/활동 예시
  - 단계별로 주요 지표 check check check
• 그로스마케팅 핵심 용어
  - PMF / Aha-Moment / NSM / OMTM / VP(USP와 유사)
  ▶ 정리 별도

• [실습] 기업 선정 후 AARRR Funnel 정리(figjam)
• 그로스마케팅의 필요성
  - 과거 Business Process : Linear
  - 현재 Business Process : Cycle & Loop

 

[우리는 왜 그로스마케팅을 해야할까요?]

▶사용자는 무조건 퍼널에서 이탈을 한다. 전환율이 보통 3%..= 유입퍼널을 넓히던지 단계별로 이탈하는 유저를 다시돌아오게하던지~

 

💭이번 기수에 클래스룸(클래스챗+라이브룸) 처음 도입했다고 하는데, 나만 이렇게 버벅임이 심한건지 아수스가 감당을 못한다. 너무 자주 끊기고 튕겨서 강의 중간중간 새로고침해서 재접속해야하고 스티커메모 복사붙여넣기하다가 노트북 혼자 재부팅되고 팀원들 하는 말 못듣고 출석 인증 안되면 어떡하ㅈ. 클래스룸으로 수업듣다가 구글미트로 팀플하다가 피그마로 작성하다가 ai로 자료조사하다가 구글시트 확인했다가 노트북이 힘들만한 거 같긴하다..